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CX Leaders
Round.

Ein exklusives, einladungsbasiertes Austauschformat für Menschen, die Customer Experience wirklich voranbringen wollen. Echte Gespräche in vertrauensvollem Rahmen.

Teil der Community werden
CX Leaders Round Session
250+
CX-Professionals in der Community
10+
Sessions seit 2024
15+
Branchen vertreten
Was ist die CX Leaders Round?

Vertrauensvoller Austausch.
Was funktioniert. Und was nicht.

Die CX Leaders Round bringt CX-Verantwortliche aus unterschiedlichen Branchen zusammen um CX-Herausforderungen zu besprechen, Perspektiven zu teilen und sich gegenseitig mit Best Practices zu inspirieren.

Jede Session fokussiert auf ein spezifisches CX-Thema, wird jeweils von einem anderen Unternehmen gehostet und kombiniert kurze Impulse mit offenem Gedankenaustausch.

Einladungsbasiert. Immer auf der Suche nach neuen Stimmen.

Das Format
Fokussiertes Thema
Jede Session dreht sich um eine konkrete CX-Herausforderung
Wechselnder Host
Jedes Mal ein anderes Unternehmen — frische Einblicke in unterschiedliche Kontexte
Einladungsbasiert
Qualität vor Quantität: kuratierte Teilnehmerliste
Für wen

Wer dabei ist.

CX Leaders & Heads of CX

Führungskräfte, die Customer Experience strategisch verantworten und gestalten.

Service Designer & UX Professionals

Gestalter:innen, die Erlebnisse operativ entwickeln und verbessern.

Entscheider:innen & Innovator:innen

CDOs, CMOs und alle, die Experience-Strategien in ihrer Organisation vorantreiben.

"Meaningful change comes from real conversations, across industries, beyond day-to-day routines, and grounded in practice."

Das Credo der CX Leaders Round
Bisherige Sessions

Was wir bisher
besprochen haben.

CX Leaders Round #9
Wiener Linien – Learnings aus 1 ½ Jahren Customer Experience Management

Was lief gut, wo hat's gehakt, und wie kriegt man CX wirklich in der Organisation verankert?

April 2026
CX Leaders Round #8
Ottobock – Human Empowerment Strategien

Wie können digitale Anwendungen den Kund:innen neue Gestaltungsmöglichkeiten bieten?

Januar 2026
CX Leaders Round #7
The Business Value of CX

How do we demonstrate, measure, and communicate the proven value of Customer Experience inside the company?

Oktober 2025
Nächste Session
Thema folgt · Q3 2026

Interesse an der nächsten CX Leaders Round? Meldet euch gerne bei uns!

Coming Soon

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Wir sind immer auf der Suche nach neuen Stimmen und frischen Perspektiven. Schreibt uns.

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